Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
| Denominación | Alojamiento La Rueca |
| Domicilio | Fariza, Zamora, España |
| Correo electrónico | contacto@alojamientolarueca.com |
| Teléfono | +34 602 05 79 76 |
| Sitio web | https://alojamientolarueca.com |
2. Datos personales que tratamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas a continuación:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribís a través del formulario de contacto, WhatsApp o email.
- Datos de reserva: fechas de estancia, número de personas, tipo de grupo y preferencias comunicadas durante el proceso de reserva.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos de forma anónima y agregada mediante Google Analytics 4 (si está habilitado).
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, religión, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años sin consentimiento parental expreso.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar consultas y solicitudes de reserva | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b) |
| Responder a comunicaciones por email o WhatsApp | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f) |
| Envío de información sobre disponibilidad y tarifas | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) |
| Análisis de tráfico web para mejorar el sitio | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) mediante aceptación de cookies |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto y reserva: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 5 años según la normativa civil y fiscal española).
- Comunicaciones por email o WhatsApp: hasta que solicitéis su supresión o transcurridos 3 años sin actividad.
- Datos de navegación anónimos: máximo 26 meses (configuración predeterminada de Google Analytics 4).
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. Los únicos servicios externos que pueden acceder a datos de forma limitada son:
- Google Analytics 4 — análisis de tráfico web. Google LLC, con sede en EE.UU., acoge los datos bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Podéis consultar su política en policies.google.com/privacy.
- WhatsApp / Meta — cuando nos contactáis por esa vía, la conversación queda sujeta a las condiciones de WhatsApp LLC.
- Booking.com — si realizáis la reserva a través de esa plataforma, aplicará su propia política de privacidad.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las indicadas con sus correspondientes garantías.
6. Vuestros derechos (RGPD)
Podéis ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contacto@alojamientolarueca.com con copia de vuestro documento de identidad:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos vuestros y acceder a ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de vuestros datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir vuestros datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponeros al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideráis que vuestros derechos no han sido atendidos, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. A continuación detallamos las categorías:
| Tipo | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Técnicas / esenciales | Funcionamiento básico del sitio | Sesión | No requerido |
| Analíticas (GA4) | Medir tráfico y comportamiento de navegación de forma anónima | Hasta 26 meses | Requerido |
Podéis configurar vuestro navegador para bloquear o eliminar cookies. Tened en cuenta que bloquear cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio. Para más información sobre gestión de cookies en los principales navegadores:
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de vuestros datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre ellas: transmisión mediante HTTPS/TLS, acceso restringido a los datos y formación en protección de datos.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, os lo comunicaremos de forma proactiva.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de vuestros derechos:
- Email: contacto@alojamientolarueca.com
- Teléfono: +34 602 05 79 76
- WhatsApp: Contactar por WhatsApp